El error HUENEME NEGEV de Call of Duty: Modern Warfare 4 está impidiendo que algunos jugadores puedan entrar al juego, incluso para disfrutar de la campaña. Con el acceso anticipado iniciado el 16 de octubre, encontrarse con el mensaje «Conexión fallida» nada más arrancar es especialmente frustrante. Por suerte, hay dos soluciones temporales que ya han funcionado a jugadores afectados: conectarse mediante los datos del móvil o desactivar UPnP en el router.
Ambas alternativas tienen ventajas e inconvenientes. La primera no requiere tocar la configuración de tu red, pero puede obligarte a repetir el procedimiento cada vez que abres el juego. La segunda permite utilizar directamente la conexión de casa, aunque puede ocasionar problemas de NAT en el multijugador y otros juegos online. Te explicamos cómo probarlas y qué debes tener en cuenta antes de elegir.
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Solución al error HUENEME NEGEV: prueba los datos del móvil
Una de las soluciones más sencillas consiste en conectar temporalmente la consola o el PC a Internet a través de los datos móviles. Varios jugadores han conseguido superar así el error HUENEME–NEGEV, incluso cuando su conexión habitual de fibra seguía dando problemas.
El procedimiento es bastante sencillo y sirve tanto para PS5 como para Xbox y PC:
- En tu teléfono, desactiva el Wi-Fi y asegúrate de que estás utilizando los datos móviles.
- Activa la función de compartir Internet o zona Wi-Fi del teléfono.
- En la consola o el PC, desconecta temporalmente el cable Ethernet si lo utilizas y conéctate a la red Wi-Fi creada por el teléfono.
- Cierra completamente Modern Warfare 4 y vuelve a iniciarlo utilizando esa conexión.
- Si consigues llegar al menú del juego, prueba a volver a tu conexión habitual sin cerrar el juego. Si se produce una desconexión, tendrás que permanecer en la red móvil durante esa sesión o probar la segunda solución.
El inconveniente es que puede ser necesario repetir el procedimiento cada vez que inicias el juego. Un jugador afectado nos ha confirmado que consiguió entrar mediante los datos móviles, pero que, al cerrar Modern Warfare 4 y abrirlo nuevamente con la fibra, el error volvió a aparecer.
Por tanto, esta solución puede servir para jugar a la campaña mientras no se corrige el problema de conexión, pero no necesariamente lo resuelve de forma permanente. Además, recuerda que utilizar datos móviles puede consumir parte de tu tarifa, especialmente si tienes descargas o actualizaciones pendientes.
Segunda solución: desactivar UPnP en el router
Si no quieres estar conectando la consola al teléfono cada vez que abres Modern Warfare 4, existe otra alternativa que también ha dado resultado: desactivar temporalmente UPnP en el router.
Un jugador que sufría HUENEME–NEGEV nos ha confirmado que, después de comprobar que podía entrar utilizando el móvil, decidió desactivar UPnP en su router. Desde entonces, el juego comenzó a conectarse directamente mediante su fibra, sin necesidad de repetir el procedimiento del teléfono cada vez que lo iniciaba.
Eso sí, no se trata de una solución oficial ni está garantizado que funcione con todos los routers. Además, cambiar este ajuste tiene consecuencias importantes para otros juegos online.
Cómo desactivar UPnP paso a paso
- Desde un ordenador o teléfono conectado a tu red doméstica, abre el navegador.
- Accede a la configuración del router. En muchos modelos se utiliza la dirección 192.168.1.1, aunque puede variar según el fabricante y el operador.
- Introduce la contraseña de administración del router. Si no la conoces, consulta la etiqueta del dispositivo o la documentación de tu operador.
- Busca la opción UPnP. Dependiendo del router, puede encontrarse dentro de Configuración avanzada, NAT, Red local o Reenvío de puertos.
- Anota cómo estaba configurada y desactiva UPnP.
- Guarda los cambios y reinicia el router si el sistema te lo solicita.
- Inicia Modern Warfare 4 utilizando tu conexión doméstica habitual y comprueba si desaparece el error HUENEME–NEGEV.
- Si funciona, cierra completamente el juego y vuelve a abrirlo para comprobar si también puedes entrar sin repetir ningún procedimiento.
Si el error continúa, vuelve a activar UPnP tal y como estaba antes. No tiene sentido mantener el ajuste desactivado si no ha solucionado el problema.
Importante: desactivar UPnP puede provocar NAT estricta en el multijugador
Antes de utilizar esta segunda solución conviene entender qué estamos modificando. UPnP (Universal Plug and Play) permite que determinados dispositivos soliciten automáticamente al router la apertura de los puertos que necesitan para establecer conexiones. Es una función que utilizan muchas consolas y juegos online para facilitar la comunicación con otros jugadores.
Cuando desactivas UPnP, el router deja de abrir esos puertos automáticamente. Esto no significa que Internet vaya a dejar de funcionar: normalmente podrás seguir navegando, viendo vídeos, descargando archivos y utilizando la mayoría de servicios online. Sin embargo, determinadas conexiones entrantes pueden quedar restringidas.
En videojuegos, la consecuencia más conocida es que puede aparecer una NAT moderada o estricta en lugar de abierta. En PlayStation también puedes encontrar una clasificación de NAT por tipos, con posibles restricciones adicionales si aparece el tipo 3.
Una NAT más restrictiva puede provocar dificultades para encontrar determinadas partidas, conectarse a otros jugadores, utilizar algunas funciones de chat de voz o participar en juegos que necesitan establecer conexiones directas entre usuarios. También puede afectar a otros dispositivos de la red doméstica que dependan de la apertura automática de puertos.
Desactivar UPnP no provoca necesariamente NAT estricta en todas las conexiones. El resultado depende de la configuración del router, del operador, de la existencia de reglas manuales de puertos y de cómo gestione cada juego sus conexiones.
Por tanto, aunque desactivar UPnP pueda servir para entrar a la campaña de Modern Warfare 4, conviene considerarlo una solución temporal. Si posteriormente vas a utilizar el multijugador, comprueba tu tipo de NAT y el funcionamiento de las partidas. Si aparecen problemas, vuelve a activar UPnP.
También es importante distinguir esta prueba de la configuración recomendada por Activision para solucionar determinados problemas de conectividad: la compañía contempla desactivar UPnP y configurar manualmente la redirección de puertos hacia el equipo correspondiente. En este caso estamos hablando únicamente de desactivar UPnP como medida provisional, sin modificar otros parámetros del router.
¿Qué solución conviene utilizar: datos móviles o UPnP?
Las dos alternativas pueden permitir entrar al juego, pero ninguna está garantizada y ambas tienen sus inconvenientes:
- Conexión mediante datos móviles: es una prueba sencilla que no requiere modificar la configuración de casa. Sin embargo, puede ser necesario repetirla cada vez que se inicia Modern Warfare 4 y puede consumir datos de la tarifa del teléfono.
- UPnP desactivado: si funciona con tu router, permite iniciar la campaña directamente con la fibra, sin utilizar el teléfono. El inconveniente es que deshabilita la apertura automática de puertos y puede provocar problemas de NAT o conectividad en otros juegos online.
Nuestra recomendación es utilizar la alternativa que mejor funcione en tu conexión y conocer sus limitaciones. Si solamente quieres jugar a la campaña y desactivar UPnP te permite entrar sin complicaciones, puedes utilizar esa solución provisionalmente. Eso sí, recuerda volver a activar la función cuando necesites jugar online y aparezcan problemas de conectividad.
En cualquier caso, el problema de fondo sigue pendiente de una solución general confirmada. Estas alternativas permiten intentar acceder mientras se investiga el origen del fallo, pero no sustituyen una corrección definitiva del juego o del servicio.
