Si MW4 pide actualizar la BIOS aunque ya tengas TPM 2.0 y Secure Boot activados, conviene comprobar algo más que los interruptores de la placa base. El firmware del TPM también puede provocar fallos de validación. Esta guía te ayuda a identificar qué revisar y cuándo corresponde buscar una actualización para tu equipo.
Comprueba primero y cambia después. Puedes consultar buena parte de la información desde Windows, sin entrar todavía en la BIOS. Anotar el mensaje exacto evita aplicar una solución de arranque seguro a un problema que realmente está en el firmware.
Índice de contenidos
MW4 pide actualizar la BIOS: qué comprobar primero
La comprobación de seguridad de Modern Warfare 4 afecta al acceso a sus modos en línea. Para orientar el diagnóstico, reúne estos datos antes de modificar la configuración:
| Comprobación | Dónde mirarla | Qué necesitas identificar |
|---|---|---|
| Estado y especificación del TPM | tpm.msc | TPM preparado y especificación 2.0 |
| Firmware del TPM | tpm.msc | Fabricante y versión del fabricante |
| Modo de arranque y Secure Boot | msinfo32 | UEFI y arranque seguro activado |
| Estilo del disco del sistema | Administración de discos | GPT |
| Validación del juego | Asistente de atestación segura | Qué requisito concreto está fallando |
1. Comprueba TPM 2.0 y distingue sus dos versiones
- Pulsa Windows + R, escribe
tpm.mscy pulsa Intro. - Revisa si el estado indica que el TPM está preparado para utilizarse.
- Comprueba que la versión de especificación sea 2.0.
- Anota también el fabricante y la versión del fabricante.
Son datos distintos. La especificación 2.0 identifica el estándar del TPM; la versión del fabricante identifica su firmware. Por eso puedes cumplir la primera condición y seguir teniendo un problema con la segunda.
Si Windows no encuentra un TPM compatible, puede estar desactivado o no estar disponible en tu configuración. Consulta el manual del equipo: la opción puede llamarse Intel PTT, AMD fTPM, AMD PSP fTPM o Security Device Support. El nombre y su ubicación cambian según el modelo.
2. Revisa Secure Boot, UEFI y el disco de Windows
Vuelve a pulsar Windows + R, escribe msinfo32 y abre Información del sistema. En el resumen, comprueba Modo de BIOS: UEFI y Estado de arranque seguro: Activado.
Para consultar el disco, abre Administración de discos, localiza el que contiene Windows y pulsa con el botón derecho sobre su recuadro de identificación, por ejemplo Disco 0. Entra en Propiedades > Volúmenes y revisa el estilo de partición: debe ser GPT.
Si aparece Heredado/Legacy, CSM o MBR, prepara primero el cambio a UEFI. Activar Secure Boot directamente sin comprobar la instalación puede impedir que Windows arranque. La conversión de MBR a GPT requiere revisar los requisitos del disco y hacer una copia de seguridad; no conviene ejecutarla como una prueba rápida para entrar al juego.
- INCENDIA A TUS OPONENTES – Cuando la competición se calienta, estos grips Inferno te dan la ventaja. La altura añadida por nuestras palancas de joystick permite una adquisición de objetivos más rápida.
Para acceder al firmware desde Windows 11, entra en Configuración > Sistema > Recuperación > Inicio avanzado. Después del reinicio, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI. Sigue las instrucciones de tu fabricante para los ajustes concretos.
3. Ejecuta la comprobación oficial de Call of Duty
Busca el apartado TPM 2.0 e Inicio seguro en el soporte de Activision y descarga desde allí el asistente de atestación segura de Call of Duty. Extrae el ZIP y ejecuta CODSecureAttestationWizard.exe.
El resultado permite distinguir un ajuste desactivado de un problema de firmware. Guarda una captura antes de continuar. Si la comprobación es correcta, utiliza ese resultado como referencia al contactar con soporte si el juego sigue rechazando el acceso.
4. TPM activado, pero la validación falla: revisa el firmware
AMD tiene documentados fallos de atestación en determinadas versiones de su fTPM. La familia 3.*.0.*, donde cada asterisco representa cualquier número, está afectada por ese problema. La corrección depende de una actualización que el fabricante de la placa base o del equipo haya distribuido.
Eso explica por qué desactivar y volver a activar fTPM puede dejarte exactamente igual: no cambia el firmware instalado. Comprueba la versión del fabricante que anotaste en tpm.msc y consulta las notas de las BIOS disponibles para tu modelo.
No todos los equipos Ryzen tienen este fallo, ni el mensaje demuestra que el procesador esté averiado. Si utilizas Intel y la comprobación también señala el firmware, revisa igualmente el soporte de tu fabricante. Evita elegir una BIOS únicamente porque otra persona con el mismo procesador la haya utilizado.
5. Antes de actualizar la BIOS: modelo exacto y BitLocker
Una actualización de BIOS debe corresponder a tu placa base o al modelo completo del ordenador. En un portátil o PC de marca, parte de la página de soporte del equipo. En un sobremesa montado por piezas, comprueba el modelo exacto de la placa y la revisión que indique el fabricante.
Comprueba también BitLocker o el cifrado del dispositivo. Una actualización del firmware puede hacer que Windows solicite la clave de recuperación al reiniciar. Guarda esa clave en un lugar accesible fuera del propio ordenador antes de empezar.
Si el fabricante indica suspender BitLocker durante la actualización, sigue ese procedimiento y vuelve a reanudar la protección al terminar. Suspender la protección temporalmente y descifrar todo el disco son operaciones diferentes; aplica la que corresponda a las instrucciones de tu equipo.
- MÁS DE 100 PREAJUSTES DE AUDIO GAMING: libera preajustes de audio personalizados para GTA V
- FIFA
- Call of Duty y más, con la app Companion de Arctis Nova 5
- BATERÍA DE 60 HORAS: juega más que nunca con baterías de última generación.
6. Actualiza siguiendo el procedimiento de tu fabricante
- Haz una copia de seguridad de tus archivos importantes y prepara la clave de recuperación si hay cifrado.
- Descarga la actualización desde la página oficial del modelo exacto.
- Lee los requisitos y el método de instalación: algunos equipos utilizan una utilidad dentro de la UEFI y otros admiten un instalador en Windows.
- Mantén una alimentación estable. En un portátil, conecta el cargador.
- Deja que el proceso termine y que el equipo se reinicie. No fuerces el apagado mientras se está actualizando.
La versión adecuada y el procedimiento dependen del fabricante. Si la página no aclara qué actualización corrige el TPM de tu equipo, consulta a soporte antes de instalar una versión al azar.
7. Qué revisar si MW4 sigue mostrando el aviso
Una vez que Windows vuelva a arrancar, repite las comprobaciones de tpm.msc, msinfo32 y el asistente de Call of Duty. Compara los resultados con los que guardaste antes y comprueba si el firmware del TPM ha cambiado.
Si continúa el fallo, reúne el mensaje completo, el modelo del equipo o placa, la versión de BIOS, la versión del TPM y el resultado del asistente. Son los datos útiles para consultar al fabricante y a Activision. Reinstalar repetidamente el juego no actualiza el firmware de la placa.
Si el mensaje que aparece es HUENEME NEGEV o «Conexión fallida», revisa nuestra guía del error HUENEME NEGEV de Modern Warfare 4, centrada en ese problema de conexión. Anotar el aviso exacto ayuda a elegir la comprobación que corresponde.
¿Qué mensaje te muestra MW4 y qué versión del fabricante aparece en tpm.msc? Cuéntalo en los comentarios indicando también el modelo de tu placa base.
